Privacy Policy

Informativa per i servizi di vendita diretta e on line da parte di Eurogross srl ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (in seguito anche “GDPR”).

Finalità del trattamento

Previo tuo consenso, i tuoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

• Effettuare acquisti attraverso il personale di vendita e/o tramite il sito web di Eurogross srl e servizi annessi

I tuoi dati saranno trattati per consentirti l’accesso ai servizi di vendita diretta e on line di Eurogross srl, nonché per tutti i servizi annessi (comunicazioni, richieste di informazioni, gestione resi, monitoraggio degli ordini, produzione documenti fiscali).

I tuoi dati potranno, infine, essere trattati al fine dello svolgimento di tutte le attività amministrative, contabili e fiscali correlate a tale finalità e per l'adempimento di obblighi imposti da leggi o regolamenti.

Studio delle tue scelte di consumo (profilazione)

I dati qualitativi e quantitativi relativi agli acquisti da te effettuati potranno essere trattati dal Titolare per analisi degli acquisti e somme spese, nonché per modellare il più possibile l'offerta commerciale sul tuo profilo e sulle tue necessità.

Marketing diretto

I tuoi dati anagrafici e di contatto potranno essere trattati dal Titolare per l’invio, tramite posta cartacea, e-mail, SMS di informazioni su opportunità di acquisti e su promozioni attive. Potranno, inoltre, essere utilizzati per ricerche di mercato, anche telefoniche.

Nel caso tu abbia prestato il consenso al trattamento per la finalità di profilazione, per la finalità di Marketing Diretto Profilato potranno altresì essere trattati i dati qualitativi e quantitativi relativi agli acquisti da te effettuati, in modo da inviarti offerte commerciali maggiormente mirate alle tue esigenze.

• Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento per le finalità sopra riportate si fonda sul tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

Cionondimeno, il trattamento potrà effettuarsi anche in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui sei parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, per adempiere ad obblighi di legge ai quali è soggetto il Titolare del trattamento ovvero nei casi in cui ricorrano condizioni di liceità del trattamento determinate dall’art. 6 del GDPR e successive modifiche e integrazioni, anche introdotte dallo Stato.

Informazioni a garanzia di un trattamento corretto e trasparente

Ai sensi dell’art. 13 comma II del GDPR, ti informiamo che:

• Allo scopo di aiutarti a tenere traccia dei tuoi ordini e di ogni altra tua operazione registrata sul tuo profilo personale che può tornarti utile in futuro (anche per resi e garanzie), i tuoi dati personali saranno conservati sino a che non deciderai di cancellare ovvero di rimuovere il tuo profilo e-commerce;

Ad ogni modo, i dati relativi al dettaglio degli acquisti saranno conservati per finalità di profilazione o di marketing diretto per un periodo non superiore, rispettivamente, a dodici e a ventiquattro mesi dalla loro registrazione (salva la trasformazione in forma anonima);

1. Hai il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione dei trattamenti che ti riguardano o di opporti al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
2. Hai il diritto di revocare il consenso per le suddette finalità di trattamento in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
3. Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR (il Garante per la Protezione dei Dati Personali, in Italia);
4. Il trattamento dei dati per tutte le finalità sopra indicate avverrà sia con strumenti manuali, sia sfruttando hardware e software dedicati.

Al riguardo, ti informiamo che esistono processi decisionali automatizzati per la registrazione delle tue attività di acquisto sul sito web e tramite il personale di vendita, per dare seguito ai tuoi acquisti e alle tue richieste.

Nel caso tu acconsenta al trattamento dei dati anche per le suddette finalità di “Studio delle tue scelte di consumo (profilazione)” e di “Marketing diretto”, come sopra descritte all’art. 1 rispettivamente alle lettere b) e c), saranno impiegati ulteriori processi decisionali automatizzati limitatamente al fine di modellare il più possibile l'offerta commerciale sul tuo profilo e sulle tue necessità.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e responsabile della protezione dati è EUROGROSS S.R.L. (P. IVA: 03999590825) con sede legale a San Giuseppa Jato (PA), zona industriale c.da traversa, e lo puoi contattare anche scrivendo un’email all’indirizzo info@eurogross.it oppure per via telefonica al numero 091 8578601.

In caso di variazioni, potrai reperire il nominativo del DPO e i suoi dati di contatto aggiornati sul sito www.eurogross.it.

• Ambito di diffusione e comunicazione dei tuoi dati

Nessuno dei dati personali forniti sarà diffuso. I tuoi dati personali potranno essere comunicati ai seguenti destinatari e categorie di destinatari nella misura in cui ciò sia strettamente necessario al perseguimento delle finalità come sopra specificate:

• soci di EUROGROSS srl ed ai loro affiliati, ai rispettivi dipendenti e collaboratori;
• soggetti terzi della cui opera il Titolare si avvale per la fornitura di servizi, comunque connessi al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa, fra cui l’invio delle comunicazioni promozionali e le spedizioni dei beni;
• spedizionieri e società di trasporto, che elaborano i dati necessari per organizzare ed effettuare la spedizione, la consegna e la restituzione dei prodotti acquistati;
• operatori specializzati che elaborano i dati necessari per gestire e mantenere gli applicativi ed i web server; per completare, gestire e monitorare gli ordini di acquisto per i prodotti da noi venduti; per operare aggiornamenti e miglioramenti del servizi automatizzati, valutare l’utilizzo ed apportare miglioramenti al funzionamenti del Sito e altri servizi necessari per la gestione della vendita e fornitura dei servizi correlati;
• operatori specializzati che elaborano i dati necessari per fornire servizi di call center e customer care per i nostri utenti;
• fornitori di prestazioni per servizi di garanzia di prodotti acquistati sul Sito;
• fornitori di servizi di assistenza tecnica sui beni che hai acquistato.

I tuoi diritti disciplinati dagli articoli 15 e seguenti del GDPR

In qualunque momento potrai rivolgerti al Titolare ed al suo Responsabile della Protezione dei Dati per avere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenerne l’accesso, la copia ed esercitare i diritti previsti dall’art. 15 GDPR. Inoltre, potrai integrarli e rettificarli ai sensi dell’art. 16 GDPR, ottenerne la cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR, ottenere la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati personali secondo le modalità dell’art. 20 GDPR.

• Il diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto

Salvo il tuo diritto a revocare in ogni momento il consenso ai sensi degli artt. 7 e 13 comma II lett. c) GDPR, hai il diritto ai sensi dell’art. 21 comma 2 GDPR di opporti in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

• Diritto di ottenere l’intervento umano nei processi decisionali automatizzati

Sebbene le conseguenze dei processi decisionali automatizzati impiegati dal Titolare come descritti nell’art. 3 lettera f) che precede siano limitate, ti informiamo che ai sensi dell’art. 22 comma 3 del GDPR, hai il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del Titolare del trattamento, di esprimere la tua opinione e di contestare qualsiasi decisione, rivolgendoti al Titolare ovvero, ai sensi dell’art. 38 comma IV GDPR, al Responsabile della Protezione dei Dati designato presso i rispettivi contatti indicati nella presente informativa.

Modalità di esercizio dei tuoi diritti

In qualsiasi momento potrai contattare il Titolare ovvero il Responsabile della Protezione dei Dati ai rispettivi contatti indicati nella presente informativa per tutte le questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e per l’esercizio dei tuoi diritti derivanti dal Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

Obbligo di maggiore età

La presente informativa è rivolta esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto la maggiore età. Pertanto, qualora tu fossi minorenne, sei pregato di astenerti dal fornire i tuoi dati e dal prestare il consenso al trattamento, in quanto in ogni caso i tuoi dati non saranno raccolti, conservati o trattati dal Titolare per nessuna delle suesposte finalità.